2017年3月7日，美國拉斯維加斯—六十年前，柳工在中國柳州成立。從生產國內第一臺輪式裝載機開始，柳工已經發(fā)展成為全領領先的生產全系列適用于極限工況的重型機械設備制造商。
 作為全球發(fā)展最快的工程機械設備制造商之一，柳工無論在國內的發(fā)展亦或國際市場上的表現(xiàn)均可圈可點，令人印象深刻�！傲ぶ铝τ跒槿蚩蛻籼峁﹥�(yōu)質的工程機械產品和服務。因此，我們的任何決策都經過深思熟慮。對于任何市場，我們只有在零部件服務和專業(yè)支持團隊就位后，才會進入市場”。柳工新任總裁黃海波先生如是說道。
他強調：“在過去的15年中，我們打造了在一個極為龐大和全面的經銷商網(wǎng)絡，而且這個網(wǎng)絡的發(fā)展日益成熟，這在中國設備出口廠家中是數(shù)一數(shù)二的�！绷さ娜蚪涗N商網(wǎng)絡由來自130多個國家的300多家經銷商組成，在全球擁有2650余個銷售網(wǎng)點；柳工的全球經銷商由其分布在12個地區(qū)的子公司及其配套的配件倉庫提供支持。公司強大的營銷團隊、子公司以及以客戶為中心的文化成為公司一項制勝法寶。黃海波先生說：“無論身在何處，所有柳工客戶都可以得到柳工服務團隊專業(yè)快速的服務支持。這些，都保證了公司的海外市場急速增長，目前我們的海外銷售收入已占柳工總銷售收入近35%。”
柳工的全球實力同時削弱了任何經濟下行對柳工業(yè)務的影響。2016年，柳工在幾個重要的海外市場中均取得重大進展。在印度市場，銷售報告顯示其2016年的銷售額同比增長80%。此外，柳工在成熟市場也取得重大突破。截止2016年10月，柳工在成熟市場的銷售量與銷售額增長均超過12%。
柳工在研發(fā)領域也喜訊頻傳。在去年11月的2016年全球經銷商大會上，柳工發(fā)布了垂直舉升裝載機。這項新技術將打造出新一代的工程機械設備。我們‘全新’的柳工垂直舉升裝載機將成為鉸接式裝載機中的第一代產品。垂直舉升裝載機將提供徑向臂裝載機無法企及的性能和價值�！绷ば录夹g&試驗所總監(jiān)愛德華•瓦格納 (EdwardWagner)表示，他同時也是這項技術的發(fā)明家以及首席工程師。
同時，繼柳工H系列輪式裝載機和E系列挖掘機上市后，目前銷售范圍已經覆蓋全球。柳工四階段產品家族也持續(xù)擴大。
所有這些因素都促使柳工海外經銷商和關鍵大客戶的數(shù)量穩(wěn)定增長。隨著公司在一些國家市場上的長足進步，2016年累計有30家新的經銷商加入了柳工經銷商網(wǎng)絡的隊伍，其中不乏發(fā)達國家，諸如美國、英國、法國和比利時等地的合作伙伴。
2016年，柳工在后市場領域也邁出了重要一步。柳工全球客戶體驗中心（GCEC）在柳州建成并投入運營。全球客戶體驗中心無論在零部件或者技術支持方面都將為柳工的全球客戶提供更優(yōu)質更便捷更迅速的服務。此外，柳工還在哈薩克斯坦、俄羅斯、摩洛哥以及泰國建立了四個新的柳工培訓中心。
在核心零部件方面，柳工的另一重大舉措意味著：現(xiàn)在，柳工康明斯發(fā)動機產品的客戶可以在柳工的售后服務中心即可獲得和原廠商相同標準的服務。2016年，柳工在七個海外子公司設立了康明斯培訓中心，用于培訓其經銷商。這一舉措使得在去年新增了24家獲得康明斯售后服務認證的柳工經銷商。
公司的努力獲得了相應的回報。今年一月柳工發(fā)布了2016年業(yè)績預告，顯示2016年的利潤預計可達568-714萬美元。這個數(shù)據(jù)較去年同期增長高達82.99% - 129.91%。
“回顧過去的一年，我們很高興地看到一切已步入正軌，種種跡象預示著一個更光明的前景。”柳工品牌公關部部長StacieAdams女士拉斯維加斯工程機械展的新聞發(fā)布會上如是說。
自1958年成立以來，柳工一直致力于研發(fā)可靠而又操作簡便的設備，以滿足全球市場的需求，同時也與其合作伙伴、經銷商還有客戶保持了良好關系。這些成就和經驗使得柳工有信心面對未來的一切挑戰(zhàn)。
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